Bokningsvillkor – Föllingegården

1. Avtalspart

Leverantör och avtalspart är:

Hälsoprofil Sverige AB
Organisationsnummer: 559154-2500
Tuna Backars Gård 4
753 36 Uppsala
Telefon: 0645-51 000
E-post: info@follingegarden.com

Föllingegården är verksamhetsnamnet för programmen och vistelsen.

Föllingegårdens besöksadress är: Storgatan 25, 835 61 Föllinge

2. Bokning

Du bokar din vistelse genom Föllingegårdens bokningssystem och väljer program, datum och betalningsalternativ.

Innan du genomför bokningen ska du kontrollera att dina uppgifter är korrekta och godkänna dessa bokningsvillkor samt vår integritetspolicy.

Bokningen blir bindande när Hälsoprofil Sverige AB har bekräftat bokningen genom en bokningsbekräftelse via e-post.

Bokningsbekräftelsen innehåller information om din bokning och skickas till den e-postadress du har angett.

3. Program och priser

Föllingegården erbjuder följande program:

• 9 dagar – 19 995 kr
• 16 dagar – 29 900 kr
• 16+16 dagar – 44 850 kr

Det pris som anges vid bokningstillfället är det pris som gäller för bokningen.

4. Vad ingår?

I priset ingår boende, alla måltider samt de föreläsningar, aktiviteter, träning och övriga delar som ingår i det bokade programmet.

Resa till och från Föllingegården ingår inte.

Efter att du har bokat din vistelse kan du beställa Föllingegårdens egen transfer mellan Östersund och Föllingegården. Vi hämtar och lämnar vid tåg, buss eller flyg i Östersund.

Transfer kostar 395 kr per person och enkel resa.

5. Betalning

Hela priset betalas i samband med bokningen.

Du kan välja mellan kortbetalning via Stripe, Klarna, Medical Finance eller faktura.

Vid fakturabetalning gäller det förfallodatum som anges på fakturan.

Vid betalning eller finansiering genom Klarna eller Medical Finance gäller även respektive betal- eller kreditgivares villkor.

6. Avbokning

Du har möjlighet att avboka din bokning.

Vid avbokning tar Hälsoprofil Sverige AB ut en avbokningsavgift på 10 % av bokningens totala pris. Resterande inbetalt belopp återbetalas.

Avbokning ska meddelas Föllingegården så snart som möjligt.

7. Sjukdom och ombokning

Om du på grund av sjukdom inte kan delta erbjuder vi möjlighet att flytta bokningen till en senare camp, i mån av plats.

Ombokningen gäller samma deltagare.

Hälsoprofil Sverige AB kan vid behov begära läkarintyg.

Om du i stället väljer att avboka bokningen gäller avbokningsvillkoren ovan.

8. Särskilda villkor för 16+16

Programmet 16+16 omfattar två 16-dagarsvistelser för samma deltagare.

Det totala priset är 44 850 kr, fördelat enligt följande:

• Första vistelsen: 29 900 kr
• Andra vistelsen: 14 950 kr

Datum för den andra vistelsen kan väljas i samband med den ursprungliga bokningen eller bokas senare.

Den andra vistelsen ska genomföras inom 6 månader från den första vistelsens slutdatum.

Val av datum sker i mån av plats.

Mellan vistelserna ingår veckovis uppföljning enligt programmets upplägg.

9. Ångerrätt

Bokningen avser en vistelse och ett program som genomförs under en bestämd tidsperiod.

Eventuell lagstadgad ångerrätt gäller i den omfattning som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Oavsett eventuell lagstadgad ångerrätt har du möjlighet att avboka din bokning enligt avbokningsvillkoren ovan.

10. Deltagare under 18 år

Föllingegården tar emot deltagare från 16 års ålder.

För deltagare under 18 år ska bokningen göras eller godkännas av vårdnadshavare.

11. Hälsa och medicinska förutsättningar

Deltagaren ansvarar för att lämna relevanta och korrekta uppgifter om sin hälsa och medicinering när sådana uppgifter efterfrågas inför vistelsen.

Känsliga hälsouppgifter ska inte lämnas i det vanliga bokningsformuläret. Sådana uppgifter hanteras separat inför vistelsen.

Föllingegårdens program ersätter inte nödvändig hälso- och sjukvård.

12. Om Föllingegården ställer in en camp

Om Hälsoprofil Sverige AB ställer in en bokad camp erbjuds du möjlighet att flytta bokningen till ett annat tillfälle eller få tillbaka det belopp som betalats för den inställda vistelsen.

Detta begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

13. Byte av camp och överlåtelse

Önskemål om byte till ett annat campdatum hanteras i mån av plats.

Bokningen är personlig och får inte överlåtas till en annan person utan Föllingegårdens godkännande.

14. Reklamation

Om du anser att tjänsten inte motsvarar det som avtalats ska du kontakta Föllingegården så snart som möjligt så att vi får möjlighet att undersöka och, när det är möjligt, åtgärda problemet.

Kontakta oss på:

E-post: info@follingegarden.com
Telefon: 0645-51 000

Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

15. Personuppgifter

Hälsoprofil Sverige AB behandlar personuppgifter i samband med bokningen och genomförandet av vistelsen. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i Föllingegårdens integritetspolicy.

16. Oförutsedda händelser

Om en vistelse inte kan genomföras eller behöver förändras på grund av extraordinära omständigheter utanför Hälsoprofil Sverige AB:s rimliga kontroll försöker vi i första hand hitta en lämplig lösning, exempelvis ett nytt datum.

Denna bestämmelse begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande lag.

17. Tvist

Om du är missnöjd ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument, när ärendet omfattas av nämndens behörighet, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.